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Come cancellare una disputa su "Aliexpress": istruzioni

Il sito di "Aliexpress" è una grande società commercialeuna piattaforma online che riunisce centinaia di negozi e i loro rappresentanti dalla Cina. Spesso, quando invece del nuovo prodotto desiderato, i clienti ricevono cose difettose o rotte. Risolvi il problema mediante un sistema di controversie tra l'utente e il venditore. Di conseguenza, il proprietario del negozio e il cliente di solito raggiungono un accordo reciproco. In questi casi, l'acquirente deve sapere come annullare la controversia su "Aliexpress".

Quando non dovrebbe essere chiusa la disputa?

L'utente può incontrare una situazione in cuil'ordine sarebbe stato inviato, ma il proprietario del negozio non ha fornito l'ID postale. Si consiglia di aprire una controversia e osservare la reazione del venditore. Non puoi credere al proprietario del negozio se cerca di convincere l'acquirente con le parole che l'ordine viene inviato e va all'utente. Se annullare la contestazione su "Aliexpress" dopo che il venditore ha offerto l'ID postale corretto? In questo caso, chiudi la disputa.

Se il contenuto del pacchetto ricevuto non lo ècorrisponde all'ordine, l'utente ha il diritto di rimborsare l'importo pagato per intero. Per un prodotto parzialmente danneggiato, l'acquirente può ricevere solo una parte dei fondi. Per restituire l'intero importo, è necessario inviare il pacco indietro.

Non annullare la controversia non appena il venditoreoffrirà di inviare un rimpiazzo per un altro prodotto. Apri nuovamente la controversia, se il prodotto è difettoso o addirittura non inviato, l'acquirente non sarà in grado di farlo. L'utente deve attendere l'arrivo della merce nella forma corretta. Fino a questo punto, la chiusura della controversia non è raccomandata.

come cancellare una disputa su aliexpress

Quando può essere cancellata una disputa?

Ci sono situazioni quando con l'identificatore postaletutto è in ordine, ma il termine per la protezione dell'ordine sta volgendo al termine. L'acquirente deve aprire una controversia. È possibile annullare la disputa su "Aliexpress", se il venditore lo chiede? La chiusura della contestazione dovrebbe avvenire solo quando il proprietario del negozio estenderà il termine di protezione dell'ordine.

Se la confezione contiene un prodotto difettoso, l'acquirente apre la controversia. Puoi annullarlo se l'utente è completamente soddisfatto dei termini del venditore.

Venditori ingiusti

A volte chiedono bottegai disonestichiudere la disputa. È possibile eseguire questa procedura, ma solo se la protezione dell'ordine non è stata ancora completata. Se il periodo è scaduto, la controversia si chiuderà automaticamente e il proprietario del negozio riceverà denaro. Il venditore può chiedere ripetutamente che l'acquirente annulli la controversia. Non è possibile chiudere la controversia, se i tempi di consegna dell'ordine sono già passati.

per annullare una disputa sui aliexpress

Promesse dei proprietari di negozi di inviare altri beni

Cosa devo fare se il venditore mi chiede di annullare la contestazione all'indirizzo"Alyexpress", impegnandosi a inviare un altro prodotto? Quando si riceve un prodotto difettoso, la richiesta del proprietario del negozio di chiudere la controversia deve essere ignorata. Altrimenti, l'acquirente può rimanere senza soldi. Vale la pena ricordare che i venditori vogliono essere pagati per le merci il più rapidamente possibile. Pertanto, hanno bisogno che la controversia venga cancellata.

Per merce di bassa qualità il venditore punisceamministrazione della piattaforma di trading "aliexpress". Se le controversie su un prodotto difettoso si aprono frequentemente, il negozio potrebbe essere chiuso. Per evitare tali problemi, i venditori dalla Cina stanno ingannando.

Ci sono momenti in cui i proprietari dei negozi chiedonoannullare la disputa su "Aliexpress", promettendo di restituire denaro agli utenti tramite PayPal. Con tali proposte, i venditori ingiusti si rivolgono agli acquirenti. In questi casi, l'amministrazione del sito non garantisce la sicurezza della transazione. I venditori possono ricevere fondi e sparire immediatamente dopo l'annullamento della controversia. La controversia aperta deve essere chiusa solo dopo un rimborso.

il venditore ha annullato la disputa sui aliexpress

Richieste di venditori per confermare la ricezione della merce in anticipo

Ci sono situazioni in cui l'acquirente si presentaordine e quindi riceve un messaggio dal venditore. Il proprietario del negozio chiede di confermare in anticipo la ricevuta del pacco. Il venditore spiega che aveva urgente bisogno di soldi. Le varianti dei motivi possono essere diverse: trattamento di un parente stretto, acquisto di cibo per bambini, pagamento di formazione.

L'utente vede che l'identificativo della postaperfettamente tracciato e conferma la ricezione del pacco. Quindi l'acquirente scopre che l'ordine è stato inviato a un indirizzo diverso. Pertanto, non è possibile confermare la ricezione di un pacco finché non viene verificato e non viene verificato.

È possibile annullare una disputa sui aliexpress

Come riconoscere venditori senza scrupoli?

L'acquirente può indovinare le intenzioniproprietario del negozio per i seguenti motivi. Il venditore invia un messaggio che chiede di chiudere la controversia, offre di restituire i fondi tramite PayPal. Può anche iniziare a ritardare, prolungando ripetutamente il termine di protezione dell'ordine. Cosa succede se il venditore ha annullato la disputa su "Aliexpress" o ha scritto che l'acquirente sta cercando di ingannarlo? In questi casi, è necessario modificare le informazioni, aggiungere nuove prove e tradurre la controversia in un reclamo.

A questo punto, l'aiuto dovrebbe venireamministrazione del sito "Aliexpress". Insieme al completamento della controversia, l'ordine verrà chiuso. L'ulteriore esito degli eventi dipende dagli amministratori del sito. Se l'acquirente perde la disputa, perderà i suoi soldi.

chiedi di annullare la disputa sui aliexpress

Come cancellare una controversia con Aliexpress?

Per cominciare è necessario fare un ingresso al personaleufficio. Quindi vai alla pagina dell'ordine. L'utente vedrà che la disputa è aperta. Come cancellare una controversia con Aliexpress? Per fare ciò, fare clic sul pulsante Annulla contestazione.

Una finestra con un elenco a discesa e un campo percommenti. È necessario scegliere il motivo per cancellare la disputa dall'elenco, aggiungere una descrizione e fare clic sul pulsante "conferma". In questo caso, tutti i problemi con il venditore dovrebbero essere risolti.

L'auto-chiusura di una disputa non può essereuna garanzia di rimborso o sostituzione delle merci. I venditori sleali possono essere trovati ovunque. Quando si chiude la controversia, è necessario fare attenzione a non rimanere senza l'ordine e il denaro speso per farlo.

Il venditore chiede di annullare la disputa sui aliexpress

È possibile aprire una controversia su "Aliexpress" dopo la sua cancellazione?

Ci sono regole per ogni situazione. È necessario monitorare da vicino il timer di protezione dell'ordine e le tue azioni. Se c'è ancora tempo, l'acquirente può riaprire la controversia dopo che è stata annullata. I problemi possono sorgere in qualsiasi fase della consegna del pacco. Se le controversie relative agli identificatori postali sono state risolte con successo, ciò non garantisce che gli ordini siano sani e salvi.

Pertanto, il sistema ha la possibilità di apriredisputa per la seconda volta. Se necessario, puoi chiedere al proprietario del negozio di prolungare il tempo. Dopo la scadenza della protezione dell'ordine, la controversia non verrà riaperta. È necessario distinguere le icone "accetta" e "annulla" la controversia. Se l'acquirente preme il primo pulsante, ciò significa che è d'accordo con tutte le condizioni del proprietario del negozio e chiude la disputa.

Dopo la scadenza del periodo di protezione dell'ordine, l'utentenon posso riaprire la disputa. Se le condizioni del venditore sono accettate dall'acquirente, la controversia è chiusa. Pertanto, non è possibile fare clic sull'icona "Take" prima di ricevere e controllare attentamente l'ordine.

Vale la pena di annullare la disputa sui aliexpress

Chiusura di dibattiti acuti

Come cancellare una controversia su "Aliexpress", se lo fossetrasferito dall'utente al reclamo? Per fare ciò, apri la pagina della controversia. Quindi fare clic sul collegamento "Centro elaborazione reclami". Successivamente, fai clic sul pulsante "cancella richiesta". Si apre una finestra con un elenco delle circostanze che hanno portato a questa procedura.

L'elenco contiene le seguenti righe: il raggiungimento di un compromesso, il ritorno dei fondi all'utente, la ricezione dei beni da parte dell'acquirente e l'altro. Da questo elenco, è necessario scegliere il motivo per l'annullamento di una controversia acuta. Breve descrizione dovrebbe essere inserita nel campo "messaggio". Quindi fare clic sul pulsante "conferma". Dopo che il rifiuto è stato inviato, comparirà una finestra, in cui la linea "sì, voglio cancellare il reclamo" dovrebbe essere annotata.

Facendo clic su questo pulsante, l'utente si chiudedenuncia. La controversia sarà chiusa. Va tenuto presente che l'acquirente rimborsa all'acquirente, non dal venditore, ma dall'amministrazione del sito web "AliExpress". I fondi saranno trasferiti sul conto dell'utente entro pochi giorni.

risultati

Gli amministratori non sono responsabili perpromesse di venditori. Pertanto, gli acquirenti non possono essere sicuri al 100% che i proprietari dei negozi diano loro la verità. In una situazione incerta, la disputa dovrebbe essere lasciata aperta. Dovrei cancellare la disputa su "Aliexpress"? Non è consigliabile farlo fino all'arrivo dell'ordine.

Altrimenti, l'acquirente potrebbe esserloingannati. Vale la pena notare che la disputa è un eccellente meccanismo per combattere i negozianti disonesti. Tuttavia, devi essere in grado di usarlo correttamente. Prima di annullare una controversia, è necessario richiedere garanzie affidabili da parte del venditore.

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